sábado, 29 de octubre de 2011
Empresas a través de redes sociales
las redes sociales más que ser un medio para compartir información y conectarse con amigos y personas que compartan unos interese afines, son una herramienta fundamental para las estrategias comerciales de grandes empresas que buscan ser reconocidas y dar a conocer sus productos y servicios. El hecho es que no cualquier persona puede asumir la tarea de realizar este trabajo para sus organizaciones, debido a que es necesario aprender a utilizar los elementos que la internet proporciona y los principios de la comunicación.
"Las grandes empresas empiezan a usar ya sistemas informáticos de gestión de contactos que permiten a sus trabajadores compartir sus “tarjeteros” para que todos dentro de la organización se puedan beneficiar de esa red social para afrontar un determinado proyecto. Las firmas de abogados y las consultoras son pioneras en la explotación de estos sistemas.
Hoy en día, las mejores empresas conocen la manera más efectiva para hacer crecer sus ingresos: desarrollar relaciones estrechas con sus clientes, actuales o potenciales. Los empleados de estas empresas construyen con tesón relaciones con sus clientes. Ahora bien, ¿cómo se relacionan los empleados entre sí? ¿Cómo se saca partido de los contactos que cada empleado hace?
Muchas empresas todavía usan envíos de correo electrónico masivos para hacer un “quién es quién” dentro de la organización, un sistema que la mayor parte de la plantilla suele pasar por alto, perdiendo otra oportunidad para contactar con gente valiosa.
Hace unos cinco años, esta tendencia ha empezado a revertirse, y muchas empresas ya se han dado cuenta que es muy beneficioso usar aplicaciones informáticas de redes sociales corporativas para intercambiar contactos de clientes internamente. En concreto, usan soluciones llamadas “sistemas de gestión de relaciones en la empresa”.
Estos sistemas localizan los potenciales contactos de manera automática. Las relaciones más fuertes son identificadas, y después el buscador de contactos localiza a un compañero y facilita la conexión personal con él.
Cuanto más crece una empresa, más poderosa se hace la red de relaciones profesionales. El reto en las grandes empresas es, entonces, saber usar ese potencial de una manera efectiva. "
"Las grandes empresas empiezan a usar ya sistemas informáticos de gestión de contactos que permiten a sus trabajadores compartir sus “tarjeteros” para que todos dentro de la organización se puedan beneficiar de esa red social para afrontar un determinado proyecto. Las firmas de abogados y las consultoras son pioneras en la explotación de estos sistemas.
Hoy en día, las mejores empresas conocen la manera más efectiva para hacer crecer sus ingresos: desarrollar relaciones estrechas con sus clientes, actuales o potenciales. Los empleados de estas empresas construyen con tesón relaciones con sus clientes. Ahora bien, ¿cómo se relacionan los empleados entre sí? ¿Cómo se saca partido de los contactos que cada empleado hace?
Muchas empresas todavía usan envíos de correo electrónico masivos para hacer un “quién es quién” dentro de la organización, un sistema que la mayor parte de la plantilla suele pasar por alto, perdiendo otra oportunidad para contactar con gente valiosa.
Hace unos cinco años, esta tendencia ha empezado a revertirse, y muchas empresas ya se han dado cuenta que es muy beneficioso usar aplicaciones informáticas de redes sociales corporativas para intercambiar contactos de clientes internamente. En concreto, usan soluciones llamadas “sistemas de gestión de relaciones en la empresa”.
Estos sistemas localizan los potenciales contactos de manera automática. Las relaciones más fuertes son identificadas, y después el buscador de contactos localiza a un compañero y facilita la conexión personal con él.
Cuanto más crece una empresa, más poderosa se hace la red de relaciones profesionales. El reto en las grandes empresas es, entonces, saber usar ese potencial de una manera efectiva. "
Petter Shankman: Redes Sociales
Abordar el concepto de las redes sociales en la dinámica actual de virtualidad propone incursionar en una reflexión profunda y crítica acerca de como ha sidod el manejo de la comunicación en las relaciones interpersonales a partir del uso de los canales tradicionales para intercambiar información, teniendo en cuenta que el origen del internet y su posicionamiento en la vida y relaciones sociales de los humanos se ha incorporado tan notablemente que la misma naturaleza del hombre está sufriendo grandes transformaciones en la forma de comunicar, sentir y vivir.Por ello para estudiar detenida y minuciosamente este concepto se propone analizar el artículo:"Más comunicación, menos expertos" de Petter Shankman, considerado el gudu de las redes sociales: http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/M/mas_comunicacion_y_menos_expertos/mas_comunicacion_y_menos_expertos.asp
A partir de las reflexiones realizadas por el gudu de las redes sociales, es posible identificar que el concepto en sí que dio origen a las red social no es prescisamente el mismo que se está aplicando en la actualidad por las personas que han asumido la responsabilidad de desarrollar el trabajo de actualización de medios de comunicación. En un principio la labor de las redes sociales fue la de disponer de un espacio para compartir con un grupo de personas que tienen unos interes afines, es decir: amistad, música, política; este formato genero una nueva visualización a la comunicación y por supuesto a las relaciones entre los seres humanos, y significó acortar las distancias físicas, acercar las geografías y las culturas, desplazar oriente a occidente y norte a sur , todo ello a través de bits y bites.
En el momento es claro que las redes sociales continuan conectando y uniendo seres humasnos, historias de vida, peroes muy importante iniciar a definir si los formatos utilizados para ello son los mas adecuados y pertinenetes, si el manejo de la comunicación es en realidad el apropiado y si las peronas que están administrando la información tienen claro que las redes son más que plataformas en las culaes la información no sufre modicaciones y transformaciones.
http://youtu.be/hc7TllPBbW0
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